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Si necesitas realizar un cambio.. No desesperes.. Tiene solucion :)
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ESTOY EN MAR DEL PLATA
Si vivis o estas de vacaciones en la ciudad, coordinamos la gestión con mensajero de confianza (no recibe dinero), si hubiera diferencia en los valores lo tramitamos por transferencia bancaria
VIVO EN OTRA PARTE DEL PAÍS
Para aquellas compras que fueron realizadas con envio por correo Oca y necesitan realizar un CAMBIO. Nosotras te despachamos el producto nuevo, vos empaquetas el que quieras cambiar y cuando el correo llegue a tu casa , se lo entregas a ellos. El sistema se llama LOGISTICA INVERASA y reduce los tiempos en los envios. En este caso se abono UN SOLO envio extra
Si cuando compraste, tu paquete llego y alguno de los productos tiene fallas o roturas, el gasto del nuevo envio corre por nuestra cuenta. Si queres realizar un cambio de estampa o de talle el costo del envio corre por parte del comprador
No realizamos devoluciones de dinero. En tal caso se puede generar una nota de credito por el total de los productos, no por el costo de envio
Recordá que siempre podés hacer el seguimiento de tus paquetes desde la página de Correo OCA. El mismo es un servicio tercerizado, por lo que podes verlo en la plataforma propia del correo:
NOTA: Para realizar un cambio tenes 30 días desde el momento de acreditado el pago, se realizan cambios de productos que NO HAYAN SIDO USADOS NI LAVADOS
